外貿(mào)跟單，有兩種，一種是接單到出貨，不接觸實(shí)際貨物，另一種是貨物跟單，完全接觸貨物，比如鞋子，要完全了解它的整個(gè)生產(chǎn)過程，包括材質(zhì)前者一定要熟悉 英語 ，后者 英語 基礎(chǔ)即可。

　　外貿(mào) 跟單員 ，是指在 國際貿(mào)易 過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。

　　進(jìn)出口貨物的基本程序

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)主要就是進(jìn)行貨物的進(jìn)出口交易.我們分別來了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨物跟單的基本程序及 跟單員 所要做的工作.

　　貨物的出口交易有二種形式,一種通過外貿(mào)公司出口,另一種是自營(yíng)出口. 跟單員 對(duì)出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進(jìn)生產(chǎn),出貨跟蹤,制單結(jié)匯等.

　　一接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得.

　　合同的書面形式并不限于某種特定的格式.任何載明雙方當(dāng)事人名稱,標(biāo)的物的質(zhì)量,數(shù)量,價(jià)格,交貨和支付等交易條件的書面文件,包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件,電報(bào)或電傳,都足以構(gòu)成書面合同.

　　1.下單方式:客戶下單的方式有:通過電話,Fax, Email或書面合同等方式.

　　2.接單的途徑:交易會(huì),出訪,出國參展,邀請(qǐng)客戶來訪,利用我們的網(wǎng)站,等等.

　　3.接單的形式:在出口貿(mào)易中,跟單員接的單沒有特定的限制,最常見的是:
　　(1) 合同:(CONTRACT)合同有銷貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE CONTRACT).前者由賣方草擬,后者由買方草擬.
　　(2) 確認(rèn)書;(CONFIRMATION)它比合同要簡(jiǎn)化些.對(duì)異議,仲裁,不可抗力等條款都不列入.它也有銷貨確認(rèn)書(SALES CONFIRMATION)和購貨確認(rèn)書(PURCHASE CONFIRMATION).這種格式的合同一般適用于成交金額不大,批次較多的輕工商品,日用品,土特產(chǎn)等.而合同用的比較正規(guī).機(jī)器設(shè)備,大棕貿(mào)易的進(jìn)出口.
　　還有協(xié)議書,意向書,訂單和委托訂單等.要提的是,客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單,我們收到后要回復(fù),不能置之不理,否則算默認(rèn).

　　4.接單的程序: 接單的程序可分為 詢盤 ,發(fā)盤,還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié).
　　(1) 詢盤 :(INQUIRY)又叫詢價(jià).
　　(2) 發(fā)盤:(OFFER)又叫發(fā)價(jià).是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜?xiàng)交易條件,并愿意按照這些條件達(dá)成交易,訂立合同的一種確定的表示.在實(shí)際業(yè)務(wù)中,發(fā)盤通常是一方在收到對(duì)方的 詢盤 后作出的.
　　(3) 還盤:(COUNTER-OFFER)又叫還價(jià).
　　(4) 接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意對(duì)方在發(fā)盤中提出的各項(xiàng)交易條件,并愿意按這些條件達(dá)成交易,訂立合同的一種確定的表示.

　　二審單:即審核合同

　　1.審單內(nèi)容:
　　確認(rèn)產(chǎn)品名稱,規(guī)格,質(zhì)量,數(shù)量,單價(jià),價(jià)格條款,總額,付款方式,包裝要求,交貨期,交貨方式.

　　2.審單方法:

　　(1)產(chǎn)品名稱,規(guī)格:
　　審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品 與我們的產(chǎn)品資料能否對(duì)上號(hào) 有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時(shí)也代表了規(guī)格.

　　(2)質(zhì)量:
　　也稱品質(zhì).是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合.在國際貨物買賣中,貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件,也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件.

　　(3)數(shù)量:
　　應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時(shí)備妥,其計(jì)量單位,重量以及約數(shù)有何規(guī)定.
　　約數(shù):如合同數(shù)量前加\"約\",可使交貨數(shù)量有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng).國際上對(duì)約字的含義解釋不一.有的認(rèn)為是2.5%,有的認(rèn)為是5%.按《跟單 信用證 統(tǒng)一慣例》, 信用證 上如規(guī)定約字,應(yīng)允許有不超過10%的增減幅度.

　　(4)單價(jià),總額的審查:
　　1.客戶下單有的會(huì)將單價(jià)標(biāo)出,我們要對(duì)照我們的報(bào)價(jià)表審查是否對(duì) 總額有沒有加錯(cuò) 新客戶下單,要查看我們給他的報(bào)價(jià).
　　2.通常我們以美元為結(jié)算貨幣,但也有以其它幣種的.要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣.(英鎊,港幣,歐元)

　　(5)價(jià)格條款的審查:
　　出口貨物的單價(jià)條款,也稱價(jià)格 術(shù)語 ,常用的有:
　　 FOB 船上交貨價(jià)(指裝運(yùn)港的價(jià)格條件)
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